Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 mars 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur My Store (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från unamae.com (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen (tillsammans kallade ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och delning av din information enligt denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, får du inte använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från en mängd olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga förpliktelser, verkställa tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Den typ av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.

• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men detta kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixels och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och Tjänster, såsom Shopify.

• Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla produkter eller tjänster du har begärt, för att uppfylla vårt avtal med dig.

• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje part vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker såsom pixels, web beacons, mjukvaruutvecklingsverktyg, bibliotek från tredje part och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Webbplatser och länkar från tredje part.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka notifieringar till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att möjliggöra för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt sin integritetspolicy och konsumentintegritetspolicy.

• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy Tjänsterna och reklamen på vår webbplats och andra webbplatser.

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående potentiellt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.

• Kommunikation med dig och tjänsteförbättring. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att vara lyhörda mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vårt affärsförhållande med dig.

Cookies

Som många webbplatser använder vi Cookies på vår webbplats. För specifik information om de Cookies som vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies via dina webbläsarkontroller. Tänk på att ta bort eller blockera Cookies kan negativt påverka din användarupplevelse och kan göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part såsom våra reklampartners.

Vår webbplats känner också igen Global Privacy Control (GPC)-signalen, som gör att du kan välja bort vissa användningar eller delningar av din information. Om du meddelar oss din preferens via GPC kommer vi att behandla en sådan signal som en giltig begäran om att välja bort delning / riktad reklam för den associerade webbläsaren eller enheten, och om vi kan associera enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi att tillämpa opt-out-begäran på kontot också. För att lära dig mer om Global Privacy Control, kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inte andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.

Hur vi delar personlig information

Under vissa omständigheter kan vi dela din personliga information med tredje part för avtalsuppfyllelseändamål, legitima syften och andra skäl enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje part som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).

• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information enligt deras egna integritetspolicys.

• När du dirigerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår delning av viss information med tredje part, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

• Med våra dotterbolag eller inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.

• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi delat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information om användare för de ändamål som anges ovan i ”Hur vi samlar in och använder din personliga information” och ”Hur vi delar personlig information”:

Vi använder eller delar inte känslig personlig information utan ditt samtycke eller för att dra slutsatser om egenskaper hos dig.

Vi har ”sålt” och ”delat” (enligt definitionen i tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna för ändamålet att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande:

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicys samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga plattformar, inklusive information du delar på plattformar för sociala medier från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar från tredje part utan begränsning av dess användning av oss eller en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig självt, något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom vad som framgår av Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har tillhandahållit oss med sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen i tillämplig lag) personlig information för individer under 16 år.

Säkerhet och kvarhållande av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga förpliktelser, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

• Rätt till tillgång / Kunskap: Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.

• Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi har om dig.

• Rätt att rätta: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information vi har om dig.

• Rätt till portabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa vår behandling av personlig information.

• Återkallande av samtycke: Där vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.

• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att direkt svara på vårt avslag.

• Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig reklame-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort kan vi fortfarande skicka dig icke-reklame-post, såsom meddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter genom att ange detta på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantivt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en behörig representant för att göra begäranden på din vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten visar bevis på att du har auktoriserat dem att agera på din vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom en rimlig tidsram enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, kan du beroende på var du bor ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor. Din personliga information behandlas också av personal och tjänsteleverantörer samt partners från tredje part i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, såsom relevant, om inte dataöverföringen är till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till buds, vänligen ring eller e-posta oss på contact@unamae.com.