Fraktpolicy

Fraktpolicy

Bearbetningstid

Alla ordrar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Vi skickar eller levererar inte ordrar på helger eller helgdagar. Vid hög ordervolym kan leveranserna försenas med några dagar. Var god räkna med ytterligare transittid för leverans.

Fraktkostnader & Beräknad leveranstid

Fraktkostnader beräknas och visas vid kassan. Leveranstiderna varierar beroende på destination och vald fraktmetod. Beräknade leveranstider:

• Standardfrakt: 5–14 arbetsdagar

• Expressfrakt: 2–5 arbetsdagar

Bekräftelse & Spårning

När din order har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation. Spårningsnumren blir aktiva inom 24 timmar.

Tull, avgifter & skatter

Unamae ansvarar inte för eventuella tullavgifter eller skatter som tillämpas på din order. Alla avgifter under eller efter transporten är kundens ansvar (t.ex. tull, moms, etc.).

Skador under transport

Unamae ansvarar inte för produkter som skadas eller försvinner under transport. Om din order anländer skadad, vänligen kontakta transportören för att göra en ansökan om ersättning. Spara all förpackning och den skadade varan tills ärendet är löst.

Returer & Återbetalningar

Se vår Returpolicy för mer information om returer och återbetalningar.

Har du frågor om vår Fraktpolicy? Kontakta oss på contact@unamae.com.